Нетворкинг без неловкости: как помочь гостям заговорить
Поставить людей в один зал недостаточно. Хорошему знакомству нужны понятный повод, подходящее место и возможность спокойно закончить разговор.
«А сейчас у нас свободное общение». Звучит хорошо — если вы уже знаете половину зала.
Для участника, который приехал один, перерыв может выглядеть иначе: знакомые компании стоят тесными кругами, к кому подойти — непонятно, остаётся проверить телефон. В расписании есть нетворкинг, но входа в него пока нет.
Организатор может помочь: предложить повод для разговора, сделать пространство удобным и дать человеку выбор. Разберём, как это устроить на условной отраслевой конференции, где встречаются заказчики, специалисты и представители агентств.
Повод важнее призыва «знакомьтесь»
Разговор легче начать вокруг конкретного предмета или вопроса. После выступления таким поводом может стать спорная мысль спикера. На выставке — продукт, который оба пробуют. У фотозоны — выбор сцены или совместный кадр.
Важно, чтобы занятие не требовало предварительно рассказывать о себе всему залу. Человек должен иметь возможность сначала посмотреть, затем присоединиться и уйти, когда захочет.
У знакомства есть четыре опоры
Проверьте каждую — одной интересной игры недостаточно.
Повод
Вопрос по теме конференции, демонстрация или совместное действие.
Вход
Понятно, можно ли присоединиться и нужно ли заранее записываться.
Разговор
Слышно собеседника, есть место остановиться, ничто не торопит.
Выход
Можно закончить беседу или продолжить её позже по взаимному желанию.
Маленькая деталь меняет многое: у стола есть свободная сторона, а ведущий стоит рядом и приглашает к обсуждению. Если все участники повернулись спиной к проходу, новому человеку труднее понять, что группа открыта.
Три формата для разных задач
Сначала определите, какого знакомства вы ждёте. Обмен опытом, поиск исполнителя и приятная беседа с коллегой требуют разной глубины. Не нужно превращать каждый контакт в деловую встречу.
Стол с вопросом
Одна конкретная тема: «Что вы перестали делать в проектах за последний год?» Модератор приглашает к обсуждению и следит, чтобы разговор не занял один участник.
Совместное действие
Небольшая демонстрация, сборка варианта продукта или фотография. Действие даёт общую тему, а дальнейшее общение остаётся на усмотрение людей.
Короткий разговор по записи
Участники заранее знают тему и собеседника. Нужны тихое место, расписание и возможность отказаться от неподходящей встречи.
Для нашей конференции выберем столы с вопросами. Один — о работе с подрядчиками, второй — о запуске новых проектов. Названия должны быть достаточно конкретными, чтобы гость мог выбрать тему без объяснения ведущего.
Карточка «Какая ошибка в брифе стоила вам переделки?» обычно даёт более предметный разговор, чем широкое «Расскажите о себе». При этом не стоит просить раскрывать конфиденциальные подробности: участник сам решает, каким примером готов поделиться.
Пример перерыва на 25 минут
Не заполняйте активностями каждую минуту. Людям нужно выйти из зала, взять кофе, ответить на сообщение. Если начинать знакомства сразу после выступления, часть гостей будет догонять процесс, ещё не успев осмотреться.
Сценарий без гонки по станциям
Пример для двух тематических столовОсвоиться
- Кофе, пауза, выбор темы. На столах уже видны вопросы для обсуждения.
Присоединиться
- Ведущий представляет формат, приглашает желающих, даёт первый вопрос.
Поговорить
- Гости обмениваются примерами. Можно сменить стол или уйти без объяснений.
Завершить
- Напоминание о следующей сессии. Контактами обмениваются по желанию.
Рядом полезно оставить место для продолжения беседы вдвоём. Перемещать людей по команде только ради смены собеседников необязательно: хороший разговор может оказаться ценнее количества новых имён.
Один из вариантов совместного действия — фотобудка для гостей. Если общение строится вокруг съёмки с фотографом, можно выбрать выездную фотостудию. Лучше поставить её рядом с местом для разговора, оставив свободный проход.
Фотография может стать началом знакомства
Совместный снимок даёт людям небольшое общее событие: выбрать позу, посмотреть результат, решить, какой кадр нравится. Для компании коллег это естественное продолжение общения. Незнакомым гостям лучше предлагать такой формат через ведущего и только при взаимном интересе.
Фотозона не заменяет тихую площадку для беседы. Если рядом громкая музыка или выход из гардероба, участники сделают снимок и разойдутся. Продумайте место, где можно спокойно рассмотреть отпечаток и продолжить разговор.
Что говорить ведущему
Пригласить: «Здесь обсуждаем работу с подрядчиками. Можно присоединиться с примером или просто послушать».
Соединить: «Вы оба говорили о сложных запусках. Возможно, вам будет интересно сравнить, как вы их планировали».
Завершить: «Через пять минут следующая сессия. Если захотите продолжить, рядом есть свободный стол».
Кому особенно нужна помощь на входе?
Тем, кто стоит один и осматривается. Предложите вариант участия один раз, без настойчивости. Не считайте человека с телефоном автоматически скучающим.
Как не превратить знакомство в продажу?
Сформулируйте тему обсуждения и обозначьте её в начале. Если разговор превращается в длинную презентацию одного участника, верните группе вопрос и дайте слово другим.
Что спросить после мероприятия?
Было ли легко начать разговор? Получилось ли познакомиться с теми, с кем хотели? Что мешало? Эти вопросы полезнее требования назвать число собранных визиток.
Хороший сценарий не заставляет всех стать общительными. Он оставляет открытой дверь в разговор и помогает тем, кто хочет в неё войти.